Når du har fået brandskade
Her kan du se, hvordan du bruger os, hvis du har fået en brandskade.
Er branden stor – så ring til brandvæsnet
Drejer det sig om en større brand, er det første, du skal gøre naturligvis at ringe efter brandvæsnet. I akutte skadesituationer kan du udenfor normal arbejdstid også ringe til os på 70 11 33 11.
Begræns skaderne efter branden
Når branden er slukket, skal du forsøge at begrænse yderligere skader, så vidt det kan lade sig gøre. Hvis dine vinduer er gået i stykker, eller en del af dit tag er brændt, skal du dække hullet til, så det ikke kan regne ind. Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at ringe til os.
Vent med at reparere noget
Tag billeder af stedet og lad være med at rydde op, smide ud eller udbedre skaderne, før du har fået lov af os. Det er vigtigt. Skal der en taksator på, kan han ikke vurdere skaden, hvis den allerede er repareret. Og så risikerer du, at skaden bliver afvist. Når du kontakter os, tager vi stilling til, om der enten skal sættes et skadeservicefirma eller en taksator på til at vurdere skadens omfang.
Før du kontakter os
Hvis du allerede har overblik over, det du har mistet, når du kontakter os, må du gerne skrive det ned på en liste, der er så detaljeret som muligt.
Du må også gerne have dit policenummer klar. Men ellers er det noget, vi kan finde frem senere. Hvis huset er totalskadet, hjælper vi dig med at blive genhuset.
Sådan anmelder du din brandskade
Du kan altid anmelde din brandskade online i højre spalte her på siden. Du kan også ringe til os. Vi har åbent hele døgnet.
Krisehjælp eller vandskade efter slukning
Både via indboforsikringen og husforsikringen dækker vi psykologisk krisehjælp i forbindelse med en brandskade, hvis situationen har udløst en akut, psykisk krise, har kostet menneskeliv, eller der har været overhængende fare for det. Og hvis brandvæsnet har slukket branden, sørger vi for, at der bliver opstillet affugtere eller lignende for at forhindre yderligere vandskade.
